Con\u00a0 il\u00a0 modulo\u00a0 E-mail\u00a0 Integrata,\u00a0 NTS\u00a0 Informatica\u00a0 ha realizzato uno strumento di posta elettronica integrato nel software gestionale. L\u2019obiettivo\u00a0 principale,\u00a0 alla\u00a0 base\u00a0 di\u00a0 questo\u00a0 prodotto,\u00a0 \u00e8 stato quello di consentire la rintracciabilit\u00e0 delle e-mail scambiate\u00a0 nel\u00a0 minor\u00a0 tempo\u00a0 possibile,\u00a0 senza\u00a0 dover ricercare le e-mail sparse all\u2019interno delle cartelle del proprio client di posta. E-mail Integrata, \u00e8 stato progettato da NTS Informatica utilizzando\u00a0 lo\u00a0 stesso\u00a0 framework\u00a0 del\u00a0 gestionale\u00a0 ERP Business Experience,\u00a0 con il quale condivide la base dati e l\u2019interfaccia utente. Il modulo si rivolge a tutte le aziende che, utilizzando in modo intensivo la posta elettronica per lo scambio di comunicazioni e documenti con clienti, clienti potenziali (lead) e fornitori, desiderano poter \u201ctracciare\u201d la corrispondenza per ciascun soggetto,\u00a0 mantenendo\u00a0 tutti\u00a0 i\u00a0 riferimenti\u00a0 per\u00a0 ordine,\u00a0 bolla, fattura, off\u00aderta e trattativa commerciale. Il modulo pu\u00f2 essere inoltre utilizzato in fase di spedizione e-mail,\u00a0 evitando\u00a0 cos\u00ec\u00a0 i\u00a0 messaggi\u00a0 di\u00a0 autorizzazione\u00a0 alla spedizione\u00a0 del\u00a0 messaggio\u00a0 da\u00a0 parte\u00a0 di\u00a0 client\u00a0 di\u00a0 terze\u00a0 parti (come MS-Outlook\u00a9). Le\u00a0 funzioni\u00a0 di\u00a0 E-mail\u00a0 Integrata\u00a0 permettono\u00a0 di\u00a0 inviare\u00a0 e ricevere\u00a0 in\u00a0 modo\u00a0 automatico\u00a0 ed\u00a0 interattivo\u00a0 messaggi\u00a0 di posta elettronica, sia da una specifica consolle del software Business\u00a0 (client\u00a0 di\u00a0 posta),\u00a0 in\u00a0 grado\u00a0 di\u00a0 sostituire\u00a0 le\u00a0 varie classiche versioni di\u00a0 MS-Outlook\u00a9, sia eseguendo abituali operazioni gestionali, che generano documenti in formato MS-Word\u00a9, o PDF.<\/p>\n
Struttura del modulo<\/strong><\/p>\n La ricezione della posta \u00e8 centralizzata. Ad ogni intervallo, Business contatta il server di posta ed e\u00adffettua il download della\u00a0 nuova\u00a0 posta\u00a0 ricevuta,\u00a0 rendendola\u00a0 disponibile\u00a0 per\u00a0 la visualizzazione sui client. L’invio \u00e8 eseguito direttamente dal client, che si occupa di contattare il server di posta e di spedire il messaggio di posta elettronica. Mentre si utilizza il modulo E-mail connesso a un server di posta, \u00e8 possibile continuare ad usare anche altri client di\u00a0 posta,\u00a0 con\u2011gurati\u00a0 tramite\u00a0 un\u00a0 qualsiasi\u00a0 protocollo supportato dal server. L\u2019e-mail, inviata o ricevuta, \u00e8 memorizzata sui Database di Business. Gli\u00a0 allegati\u00a0 sono\u00a0 archiviati\u00a0 su\u00a0 una\u00a0 cartella\u00a0 condivisa\u00a0 del server, parametrizzabile a cura dell\u2019utente. Per garantire la massima\u00a0 riservatezza\u00a0 dei\u00a0 dati,\u00a0 il\u00a0 contenuto\u00a0 degli\u00a0 allegati viene criptato cos\u00ec da renderne impossibile l’identificazione e la visualizzazione. La\u00a0 connessione\u00a0 del\u00a0 modulo\u00a0 E-mail\u00a0 \u00e8\u00a0 possibile\u00a0 verso qualsiasi tipo di server che supporti i protocolli\u00a0 IMAP, POP3 e SMTP con connessione non criptata o con codifica SSL.<\/p>\n Funzionamento con POP3 e SMTP<\/em><\/p>\n Il modulo si connette al server di posta per la ricezione dei dati tramite il protocollo POP3, mentre l’invio \u00e8 e\u00adffettuato sfruttando SMTP.<\/p>\n Funzionamento con IMAP \u00a0(Internet Message Access Protocol)<\/em><\/p>\n Con\u00a0 il\u00a0 protocollo\u00a0 IMAP,\u00a0 l\u2019accesso\u00a0 alla\u00a0 propria\u00a0 posta\u00a0 \u00e8 interattivo e\u00a0 pu\u00f2 avvenire sia online che oine. Il client di posta rimane sempre connesso; in questo modo diventa dipendente dal Server di posta che si utilizza per l\u2019invio e per\u00a0 la\u00a0 ricezione,\u00a0 ottenendo\u00a0 cos\u00ec\u00a0 una\u00a0 sincronizzazione totale di tutte le operazioni di lettura, modifica, etc..<\/p>\n Tracciabilit\u00e0 dei messaggi E-mail<\/strong><\/p>\n La\u00a0 tracciabilit\u00e0\u00a0 dei\u00a0 messaggi\u00a0 pu\u00f2\u00a0 avvenire\u00a0 tramite collegamento agli indirizzi e-mail di clienti, fornitori, lead o\u00a0 operatori\u00a0 di\u00a0 Business\u00a0 Linea\u00a0 Net.\u00a0 \u00c8\u00a0 possibile\u00a0 anche aggiungere ulteriori contatti, non direttamente presenti tra gli indirizzi dei mittenti o dei destinatari. Ogni e-mail pu\u00f2 essere collegata ad un documento, a scelta tra quelli generabili da:<\/p>\n Infine, se\u00a0 si\u00a0 dispone\u00a0 del\u00a0 modulo\u00a0 CRM,\u00a0 \u00e8\u00a0 sempre\u00a0 possibile collegare una specifica e-mail ad attivit\u00e0 e opportunit\u00e0.<\/p>\n Documentazione<\/strong><\/p>\n Scarica ora il\u00a0depliant del modulo E-mail integrata<\/a>.<\/p>\n\n